国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，中服我代表国泰航空，予解我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨，进一步提升国泰航空的航空服务品质；其中最重要的，
南方网讯 5月23日晚，对位的空
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是中服惯犯
我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督，我想再次重申，国泰国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，
为了避免同类事件再次发生，对位的空在此，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，对三位涉事的空中服务员予以解聘。并依据公司的规章制度，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。
目前，我们必将以此为鉴，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，绝不姑息。对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，